ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора об оказании платных образовательных услуг
г. Москва 23.08.2023

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://aeroplan-school.ru/ (далее Сайт), является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью "ОНЛАЙН-ШКОЛА НЕФОРМАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЭРОПЛАН" (ОГРН: 1237700146694) (далее – «Исполнитель»), заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – «Договор») любому заинтересованному физическому лицу (далее – «Заказчик») в интересах указанного им несовершеннолетнего физического лица (далее – «Обучающийся») на изложенных ниже условиях.

  1. Понятия и определения
В настоящей публичной оферте (далее – «Оферта») нижеприведенные понятия имеют следующие определения, а в случае отсутствия определений, трактуются в соответствии с законодательством и Российской Федерации
  1. Стороны – Исполнитель и Заказчик при их совместном упоминании в тексте Оферты.
  2. Сайт - информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://aeroplan-school.ru/.

  1. Образовательная программа (Программа) – дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, указанная в Приложении № 1 к Оферте. Это комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов.

  1. Образовательные услуги, Услуги – деятельность Исполнителя по реализации Программ, а также иные услуги, конкретный перечень которых указан в соответствующем Тарифе.

  1. Тариф – определенный набор и стоимость Услуг Исполнителя. Состав каждого из Тарифов и их стоимость определяются в Приложении № 1 к Оферте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке путем изменения условий Оферты до момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.

  1. Занятие – лекция или семинар, проводимые в дистанционной форме (онлайн) в режиме реального времени.

  1. Акцепт Оферты и заверения Заказчика

  1. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.

  1. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком всех нижеперечисленных действий:

  1. ознакомление с условиями Договора (Оферты);
  2. выражение согласия на оказание Исполнителем в пользу Обучающегося Услуг, входящих в Тариф, по выбранной Программе путем совершения полной или частичной оплаты стоимости Услуг по Тарифу;
  3. предоставление (при наличии соответствующего запроса Исполнителя) Исполнителю всей необходимой для заключения Договора информации и заявлений (в том числе Заявления о зачислении), в том числе информации о фамилии, имени, отчестве (при наличии) Заказчика и Обучающегося, номере телефона и адресе электронной почты Заказчика, месте нахождения или месте жительства Заказчика, данные об Обучающемся.
  4. Датой заключения Договора считается дата оплаты Тарифа по выбранной Программе. Тариф считается выбранным Заказчиком, если условия такого Тарифа согласованы Сторонами с использованием следующего способа связи, предусмотренным разделом 11 Оферты.

  1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

  1. является законным представителем Обучающегося;
  2. является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
  3. предоставил достоверные и актуальные сведения Исполнителю о себе и Обучающемся и соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений;
  4. ему предоставлена вся необходимая информация об оказываемых Исполнителем Услугах, о порядке и сроках оплаты Услуг;
  5. достиг возраста, позволяющего заключить Договор;
  6. ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты и приложений к ней; со всеми условиями Соглашения в отношении обработки персональных данных, размещенной в сети Интернет по ссылке https://aeroplan-school.ru/agreement;
  7. на момент заключения Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способными тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений Договора;
  8. самостоятельно ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами сервиса интернет-эквайринга в случае оплаты Услуг посредством интернет-эквайринга;
  9. согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств надлежащим образом на основании несогласия с условиями Договора по причине его не оформления в письменном виде.

  1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результативности действий, совершаемых Обучающимся.

  1. Исполнитель вправе по своему усмотрению и не уведомляя Заказчика/Обучающегося вносить изменения в Договор (Оферту) и приложения к нему. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление с условиями новой версии Договора до акцепта Оферты и/или после окончания срока Договора при желании заключить Договор на новый срок.

  1. До окончания предоплаченного Заказчиком срока оказания Услуг стоимость оплаченных Услуг, сроки и условия их оказания не могут быть изменены.
  2. Любая коммуникация Сторон осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 11 Оферты.

  1. Предмет Договора

  1. Исполнитель обязуется за плату оказать Заказчику образовательные услуги в дистанционном формате по дополнительной образовательной Программе, выбранной Заказчиком, обладающей характеристиками, приведенными в п. 3.2 Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

  1. Основные характеристики Программы:
Вид образования
Дополнительное.
Вид Программы
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа.
Название Программы
Определяется с учетом Программы, выбранной Заказчиком. Условия реализации Программ доступны в Приложении №1 к Договору.
Полный срок освоения Программы
Определяется с учетом Программы, выбранной Заказчиком. Условия реализации Программ доступны в Приложении №1 к Договору.
Продолжительность обучения по Договору (срок оказания Услуг)
Определяется с даты зачисления на Программу и действует до даты окончания полного срока освоения Программы.
Форма обучения
Электронное онлайн-обучение с использованием дистанционных образовательных технологий

  1. Услуги оказываются дистанционно, по месту нахождения Исполнителя. Исполнитель оказывает Услуги по московскому времени в соответствии с расписанием, согласованным с Заказчиком.

  1. Сведения о предоставлении платных образовательных услуг содержатся в Оферте.

  1. Срок освоения и период обучения зависят от выбранной Программы, возраста и начального уровня знаний Обучающегося.

  1. Порядок акцепта и стоимость Услуг

  1. Акцепт Оферты производится Заказчиком в следующем порядке:

  1. Заказчик заполняет форму заявки на Сайте, предоставляя следующие данные:
  • имя;
  • контактный номер телефона;
  • контактный e-mail.
  1. Исполнитель вправе направить Заказчику форму Заявления о зачислении по адресу электронной почты Заказчика, указанной в заявке и/или запросить иные необходимые документы и информацию.
  2. Посредством переписки с представителем Исполнителя Заказчик направляет Исполнителю заполненное Заявление о зачислении (при наличии соответствующего запроса).
  3. Для оплаты Заказчик следует указаниям Исполнителя и условиям раздела 12 Оферты.
  4. Заполнение Заказчиком формы заявки на сайте Исполнителя без внесения соответствующей оплаты по выбранному Тарифу не является акцептом Оферты.

  1. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные о себе и об Обучающемся. В случае предоставления недостоверных данных Заказчиком, вне зависимости от наступления последствий, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг без какого-либо возврата оплаченных по Договору денежных средств.

  1. Стоимость Услуг Исполнителя указана в Приложении № 1 к Оферте и определена отдельно для каждого Тарифа и Программы на дату акцепта Оферты Заказчиком. Стоимость Услуг включает в себя вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования результатов интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежат Исполнителю (лицензионное вознаграждение).

  1. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с одним из следующих вариантов:
  • в порядке предоплаты 100% (сто процентов) от полной стоимости Программы по Тарифу;
  • в порядке частичной предоплаты (рассрочки) в соответствии с графиком платежей, согласованным Сторонами дополнительно;
  • в ином порядке, дополнительно согласованном Сторонами.

  1. Исполнитель обязуется зачислить Обучающегося на Программу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Оферты и предоставления всей необходимой информации Заказчиком, но не ранее дня начала оказания Услуг, если Заказчик оплатил Услуги, срок начала оказания которых запланирован в будущем.

  1. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг являются встречными по отношению к обязательству Заказчика по оплате. Исполнитель вправе не приступать к исполнению обязательств и приостановить исполнение до получения оплаты Услуг в соответствии с согласованным графиком оплаты.

  1. В случае нарушения сроков оплаты Заказчиком Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до внесения очередного платежа по Договору Заказчиком без какого-либо возмещения оплаченных денежных средств по Договору.

  1. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных Услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных Услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуги, Услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества и принятой Заказчиком.

  1. Занятия

  1. Все Занятия проходят в онлайн формате с помощью программы ZOOM.

  1. Если в установленное расписанием время начала Занятия педагогу не удается связаться с Заказчиком, педагог направляет уведомление на WhatsApp или e-mail Заказчика. Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае, если, несмотря на соблюдение положений данного пункта, педагогу не удается связаться с Заказчиком, Занятие считается успешно проведенным и оплачивается в размере 100% от стоимости.

  1. В случае, если в течение пяти минут после запланированного начала Занятия Заказчик не получает звонка или сообщения на WhatsApp от педагога, Заказчик обязан связаться c Исполнителем по телефону +7 9119505777. Занятие, не проведенное по вине педагога, переносится на другое приемлемое для Заказчика время.

  1. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества Занятия или пунктуальности педагога.

  1. По окончании Программы Исполнитель не гарантирует, что Обучающийся в совершенстве освоит предмет на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на обучение, способностей Обучающегося и приложенных усилий (включая выполнение рекомендованных домашних заданий).

  1. Заказчик вправе перенести или отменить Занятие за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения Занятия, и если Заказчик пропускает Занятие, то уплаченные за это Занятие деньги не возвращаются. Заказчик может перенести или отменить не более 2-х Занятий в месяц.

  1. Исполнитель, в том числе в лице педагога, вправе изменить расписание Занятий с предварительным уведомлением Заказчика за 24 (двадцать четыре) часа.

  1. Исполнитель назначает педагога по своему усмотрению, принимая во внимание цели обучения, уровень подготовки обучающегося, а также промежутки времени, в которые Обучающийся может заниматься. Заказчик проинформирован, что Исполнитель определяет уровень Обучающегося с целью составления плана занятий и подбора педагога, эта оценка носит справочный характер. В ходе Занятий Заказчику могут предлагаться занятия, относящиеся к разным уровням обучения в целях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации педагога.

  1. Заказчик вправе попросить Исполнителя поменять педагога и обязан изложить причины такого запроса. Исполнитель рассматривает запрос в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения и оставляет за собой право отказать в его удовлетворении либо продлить время рассмотрения запроса.

  1. Расписание Занятий составляется исходя из того, какие временные интервалы свободны для урока как у Обучающегося, так и у педагога. Исполнитель имеет право, но не обязан, зарезервировать в расписании педагога время для постоянных Заказчиков услуг, однако в случае, если Заказчик не оплатит Занятие за 8 (восемь) часов до его начала, бронирование аннулируется.

  1. Исполнитель вправе сменить педагога по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, другие обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Заказчика по электронной почте, которая указана при регистрации.

  1. В случае если Заказчик отказывается менять педагога, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору.


  1. Права Сторон и Обучающегося
  2. Исполнитель вправе:

  1. самостоятельно определять содержание образовательных услуг, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализации Программы;
  2. самостоятельно осуществлять организацию образовательного процесса, устанавливать требования, в том числе технические, к практическим и отчетным работам, очередность и график Занятий в рамках Программы, при необходимости менять график Занятий в пределах указанных в Договоре сроков обучения, выбирать форму и порядок оценивания результатов деятельности Обучающегося; оказать Услуги досрочно;
  3. применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя и Договором Исполнителя;
  4. привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, в том числе самостоятельно изменять состав преподавателей в любое время по своему усмотрению, а также предлагать и оказывать дополнительные услуги Заказчику/Обучающемуся, согласованные с Заказчиком. Порядок оплаты дополнительных услуг устанавливается Исполнителем;
  5. требовать оплату Услуг, не приступать к оказанию Услуг до их оплаты и прекратить оказание Услуг в случае непоступления оплаты в определенный Договором срок.
  6. вправе записывать аудио и видео во время Занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.

  1. Обучающемуся предоставляются академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее –
«Закон об образовании»). Обучающийся и Заказчик также вправе:

  1. получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг;
  2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса;
  3. пользоваться предоставленными материалами Исполнителя, необходимыми для освоения Программы, при условии соблюдения правил Пользовательского соглашения;
  4. получать полную и достоверную информацию об оценке знаний Обучающегося, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.

  1. Обязанности Сторон и Обучающегося

  1. Исполнитель обязан:

  1. организовать и обеспечить Обучающемуся надлежащее оказание Услуг. Услуги оказываются в соответствии с Программой и расписанием занятий Исполнителя. Информация о расписании сообщается Заказчику по электронной почте, либо в мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp). В случае, если Занятия не были проведены Обучающемуся в утвержденные расписанием сроки по вине Обучающегося, такие Занятия считаются проведенными и подлежат оплате в полном объеме;
  2. проверять домашние задания Обучающегося и проводить групповые или индивидуальные (в зависимости от условий Тарифа) Занятия в соответствии с расписанием Исполнителя.
  3. довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом об образовании и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  4. принимать от Заказчика плату за Услуги;
  5. сохранить место за Обучающимся в случае пропуска Занятий по уважительным причинам, которые подтверждаются оправдательными документами (справка от врача и т.п.).

  1. Заказчик обязан:

  1. предоставить Исполнителю информацию, необходимую для зачисления на Программу в соответствии с п. 2.2.3., п. 4.1.3. Договора, а также иную информацию, необходимую для исполнения Договора, запрашиваемую Исполнителем;
  2. заблаговременно изучить и соблюдать и обеспечить соблюдение Обучающимся технических требований и требований к организации рабочего места перед занятием на протяжении всего занятия. Технические требования указаны в Приложении № 2 к Оферте;
  3. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
  4. самостоятельно подготовить компьютер/ноутбук/планшет для возможности участия Обучающегося в Занятиях;
  5. своевременно вносить плату за предоставляемые Услуги в размере и порядке, определенные Договором и приложениями к нему, а также по запросу Исполнителя предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату;

  1. Обучающийся обязуется соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в том числе:

  1. добросовестно осваивать Программу, посещать Занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к Занятиям, а также выполнять задания к Занятиям;
  2. по требованию Исполнителя предоставлять информацию о причинах отсутствия на Занятиях;
  3. уведомлять Исполнителя об отсутствии на Занятии за 24 (двадцать четыре) часа до начала Занятия;
  4. соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
  5. не создавать препятствия для получения образования другими обучающимися;
  6. бережно относиться к имуществу Исполнителя, в том числе не совершать действия, направленные на нарушение информационной безопасности;

  1. Ответственность Сторон

  1. В случае предоставления недостоверных сведений о Заказчике и Обучающемся Исполнителю, несогласованной передачи прав Заказчика третьим лицам, несоблюдении обязанностей Заказчика, недобросовестного пользования предоставленными Договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения Договора считается возникшей по вине Заказчика.

  1. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за:
  • невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком/Обучающимся, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
  • ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика и Обучающегося;
  • невозможность проведения Занятий в случае, если Обучающийся, не присутствует на Занятиях в силу нежелания или недостаточных индивидуальных способностей, не следует рекомендациям Исполнителя, нарушает иные принятые на себя обязательства, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.
  • несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.

  1. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые возможные последствия, вызванные территориальной удаленностью места нахождения Заказчика от места оказания Услуг, в том числе разнице во времени, культурном отличии языка, правил и обычаев и др.

  1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  1. Действие Договора

  1. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

  1. Любые изменения и дополнения к Договору могут быть совершены либо в письменной форме и подписаны Сторонами путем обмена сканированными копиями, либо путем направления Оферты Исполнителем по адресу электронной почты Заказчика с последующим совершением акцепта Заказчиком.

  1. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора до начала обучения по Программе. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику все полученные от него в порядке предварительной оплаты по Договору денежные средства. Какие-либо иные компенсации при отказе от Договора любой из Сторон не осуществляются.

  1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

  1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления Заказчику, в случае:
  2. предоставления Заказчиком недостоверной информации о себе и об Обучающемся;
  3. не поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с даты платежа, установленной Договором и/или дополнительно согласованным Сторонами графиком платежей;
  4. невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика/Обучающегося;
  5. грубого нарушения Обучающимся Правил внутреннего распорядка обучающихся;
  6. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  1. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя по электронной почте о своем намерении расторгнуть Договор и причинах расторжения. Исполнитель рассмотрит вопрос о возврате Заказчику ранее оплаченных Заказчиком денежных средств в размере, равном стоимости услуг, не оказанных Исполнителем, но при условии удержания Исполнителем понесенных ею расходов на обработку платежей.

  1. Возврат средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты расторжения Договора. При наличии претензии к качеству оказанных услуг такая претензия рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней.
Чтобы получить возврат денежных средств Заказчик заполняет заявление о возврате денежных средств в свободной форме. В заявлении должно быть указано:
  • дата заявления;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • адрес места жительства;
  • телефон;
  • название Программы обучения;
  • причина отказа;
  • сумма возврата;
  • банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК).

Сумма возврата, рассчитывается по формуле:
Z = X - Y * N, где:
Z – сумма возврата по Программе обучения;
X – стоимость обучения по Программе обучения;
Y – стоимость обучения по одному Занятию;
N – количество проведенных занятий по Программе обучения на Дату заявления.

  1. Заказчик подписывает заявление и отправляет его электронную копию вместе с электронной копией первой страницы удостоверения личности Заказчика на электронную почту info@aeroplan-school.ru.

  1. В случае, если Заказчик решит возобновить занятия после расторжения Договора, стоимость Занятий определяется в соответствии с ценами, действующими на момент возобновления. Исполнитель вправе оставить для Заказчика цены, действующие до даты возобновления, если Исполнитель не возвращал плату за Занятие, которое не было проведено по причине расторжения Договора.

  1. Разрешение споров

  1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров в следующем порядке:

  1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
  2. Исполнитель направляет сообщение на адрес электронной почты Заказчика.
  3. Заказчик направляет сообщение на адрес электронной почты Исполнителя info@aeroplan-school.ru и дублирует такое сообщение по юридическому адресу Исполнителя.

  1. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

  1. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в указанный в п.10.2. Договора срок, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Коммуникация Сторон

  1. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте путем направления заказной корреспонденции или по адресу электронной почты или с курьером, как будет сочтено целесообразным.

  1. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером.

  1. Стороны соглашаются считать надлежащим способом направления юридически значимых сообщений и документов электронную переписку с использованием следующих адресов электронной почты:

- адрес Исполнителя, указанный в разделе 14 Оферты/ дополнительно сообщенный представителями Исполнителя / указанный в ином договоре, заключенным Исполнителем и Заказчиком;
- адрес Заказчика, указанный при оформлении заявки на Сайте / дополнительно сообщенный с адреса электронной почты, при оформлении заявки на Сайте / дополнительно сообщенный путем указания в ином договоре, заключенным Исполнителем и Заказчиком.

  1. Предоставление Стороной на адрес электронной почты другой Стороны хорошо читаемых сканированных копий документов приравнивается к подписанию документов собственноручной подписью направляющей Стороны и/или обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе в случае, если документы направляются этой Стороной с надлежащего адреса электронной почты.

  1. Значимая для надлежащего исполнения условий Соглашения и иных договоров, заключаемых Исполнителем и Заказчиком, информация может быть сообщена Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Заказчика и/или в чат Telegram и/или SMS сообщения на контактный номер телефона, указанный Заказчиком при оформлении заявки на Сайте, при этом Заказчику рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже 1 (одного) раза в сутки.

  1. Заказчик гарантирует работоспособность своих адресов электронной почты и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

  1. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, данных, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

  1. Уведомление об отмене или переносе занятий:
  2. В случае если Исполнитель изменяет расписание занятий, Заказчик уведомляется об этом по электронной почте;
  3. Для изменения расписания занятий Заказчик обязан уведомить Исполнителя по телефону, указанному на Сайте: +79119505777. Звонки об отмене или переносе занятия принимаются с 10-00 по 22-00 по Московскому времени все дни недели.
  4. Для того чтобы договориться об увеличении частоты занятий, сменить педагога или приостановить занятия, Заказчик должен сообщить о своем желании менеджеру по номеру, указанному на Сайте: +79119505777.

  1. Порядок оплаты

  1. Исполнитель вправе устанавливать плату за оказание образовательных и иных услуг. В этом случае стоимость образовательных и иных услуг, а также порядок оплаты указываются в Оферте или на соответствующей странице Сайта.

  1. Стоимость образовательных и иных услуг зависит от объема услуг, оказываемых Исполнителем, и может определяться на основании тарифов. Информация об условиях тарифов указывается на соответствующих страницах Сайта и/или в Оферте.

  1. Стоимость образовательных и иных услуг может изменяться по решению Исполнителя. Такое изменение не влияет на определение стоимости для Заказчика, осуществившего оплату в полном объеме по прежней стоимости. О соответствующем изменении Исполнитель уведомляет Заказчика путем указания новой стоимости на соответствующей странице Сайта или в Оферте.

  1. Дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя признается датой оплаты стоимости образовательных и иных услуг Исполнителя.

  1. Исполнитель может оплатить Услуги по банковским реквизитам Исполнителя;

  1. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей провайдеров и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован провайдером, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

  1. Исполнитель вправе по своему усмотрению направить Заказчику счет на оплату и/или согласовать с Заказчиком индивидуальный график оплаты и размер стоимости (в том числе установить индивидуальную скидку) образовательных и иных услуг посредством переписки по электронной почте.

  1. Оплата образовательных и иных услуг может быть осуществлена одним из следующих лиц:
- полностью дееспособным Заказчиком;
- недееспособным либо частично дееспособным Заказчиком с согласия законного представителя;
- третьим лицом, в том числе юридическим лицом, на которое Заказчиком возложено исполнение денежного обязательства.

  1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

  1. Заключительные положения

  1. Сведения, указанные в Договоре, соответствуют информации, размещенной на Сайте Исполнителя в сети Интернет на дату заключения Договора.

  1. Во всем, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами в сфере образования, иными нормативными правовыми актами.

  1. Стороны вправе в любое время заключить аналогичный договор в бумажном виде, скрепленный подписью и печатями Сторон.

  1. Обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося осуществляется в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных в целях заключения и исполнения обязательств Исполнителем. Согласие на обработку персональных данных в иных целях предоставляется Заказчиком в отдельном документе.

  1. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Онлайн-школа неформального образования «АЭРОПЛАН» ОГРН: 1237700146694 | ИНН: 9701241321 | КПП: 770101001
Адрес местонахождения: 105066, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул. Спартаковская, д. 19, стр. 3А, помещ. 1/1

Телефон: +7 911 950 57 77
E-mail: info@aeroplan-school.ru